Häufige Fragen

Deutschland: 1-3 Werktage - kostenlos
Österreich: 3-5 Werktage - kostenlos

Jeder Kunde erhält eine DHL Sendungsverfolgung per E-Mail.

Wir bieten sichere Zahlungsmöglichkeiten wie:

PayPal, Auf Rechnung (30 Tage) via Klarna, Ratenkauf via Klarna, Mastercard, Visa, American Express, SOFORT-Überweisung (Onlinebanking), eps-Überweisung

Du hast keine dieser Zahlungsmethoden? Schreib' unserem Kundenservice unter info@bastelectronic.com und wir finden eine Lösung!

Selbstverständlich!

Wir haben unser Rückgaberecht freiwillig auf 30 Tage nach Erhalt der Ware erweitert, da wir von unser Produktqualität überzeugt sind! Außerdem wollen wir, dass niemand Produkte behalten muss, nur weil die Rückgabefrist zu schnell abgelaufen ist. Bei uns behältst Du die Ware nur, wenn Du zufrieden bist!

Wir sind von Trusted Shops® zertifiziert und somit wurde nicht nur unser Shop auf Seriosität geprüft, sondern es wird auch jede Bestellung bis 100€ von Trusted Shops als Bürge abgesichert.

Tausende positive Bewertungen im Internet zu uns untermauern unsere Seriosität.

Desweiteren sind Zeitungsartikel vom Handelsblatt, der Wirtschaftswoche und einige weitere online über uns zu finden.

Zusätzlich bieten wir sichere Zahlungsmethoden an wie PayPal und Kauf auf Rechnung.

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, dauert die Rückerstattung ca. 3-5 Tage, maximal 7 Werktage. Wir melden uns per E-Mail bei Dir, sobald die Retoure bearbeitet wurde.

Als Deutscher Händler sind wir zur gesetzlichen Gewährleistung verpflichtet und kommen dem selbstverständlich nach.
Wir helfen Dir gerne jederzeit:

• Telefon: (+49) 04606-212 99 50
• E-Mail: info@bastelectronic.com
• WhatsApp: (+49) 0151-10282920
• Live-Chat (zu Arbeitszeiten)

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